Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de Signature, plataforma de firma electrónica operada por GO2CLOSE ("G2C", "nosotros"), disponible en g2c.com.mx/signature. Al crear una cuenta o usar el servicio, usted (el "Usuario") acepta estos Términos en su totalidad.
Al registrarse, acceder o utilizar Signature, el Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el servicio. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones que se realicen conforme a la cláusula 12.
Signature es una herramienta que permite crear, enviar, firmar y verificar documentos mediante firma electrónica, con envío al firmante por WhatsApp o correo electrónico. Cada documento firmado genera un folio y un certificado con evidencia de la firma (fecha, hora, IP, dispositivo y hash de integridad) verificable públicamente.
La firma electrónica generada mediante Signature es una firma electrónica simple con validez jurídica en México conforme a los artículos 89 a 114 del Código de Comercio y a la NOM-151-SCFI-2016 (constancia de conservación de mensajes de datos). El firmante manifiesta su consentimiento expreso al firmar.
El acceso se realiza mediante un enlace de acceso ("magic-link") enviado al correo del Usuario; no se utilizan contraseñas. El Usuario es responsable de:
El Usuario debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
Signature ofrece un plan Gratis con límites de uso y planes de pago (Pro y Despacho) bajo modalidad de suscripción recurrente (mensual o anual), en pesos mexicanos (MXN).
El Usuario se obliga a no utilizar Signature para:
El Usuario es el único responsable del contenido, legalidad y veracidad de los documentos que carga y envía, así como de contar con el consentimiento de las personas a quienes solicita firmar. G2C actúa únicamente como intermediario tecnológico y no revisa ni valida el contenido de los documentos.
La marca "Signature", el software, el diseño y los elementos de la plataforma son propiedad de G2C. El Usuario conserva la titularidad de sus documentos. Al usar el servicio, el Usuario otorga a G2C una licencia limitada para procesar y almacenar dichos documentos con el único fin de prestar el servicio.
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque procuramos la máxima continuidad, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de G2C se limita al monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses. G2C no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes. G2C podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Los documentos ya firmados y sus certificados conservan su validez.
G2C podrá modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, cuando sean relevantes, se notificarán por correo. El uso posterior implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Ensenada / Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero.
Para dudas sobre estos Términos: hola@g2c.com.mx.
